Falzen
Jede Stelle, an der ein Brief, ein Prospekt oder eine andere Drucksache gefaltet wird, heißt Falz. Diese Falzbrüche werden meist maschinell - in besonderen Fällen auch manuell - hergestellt. Damit wird nicht nur das passende Format für den Versand erreicht, sondern dem Empfänger ein logisches Aufklappen des Werbemittels ermöglicht. Er wird damit durch das Werbemittel "geführt". Anmerkung: Nicht alle Falze eignen sich für die maschinelle Kuvertierung.

Farbprägung
Auf dafür geeignetem Papier oder Karton (Eigenschaften: zäh, weich, gut geleimt, elastisch) wird - auf einem bedruckten Element - ein Relief erzeugt. Wirkt edel und teuer.

Fensterhüllen
Briefumschläge, in denen sich ein ?Sichtfenster? befindet, in dem bei richtiger Falzung die auf den Brief aufgedruckte Empfängeradresse sichtbar ist. Spart die Adressierung des Umschlages.

Fill-in-Letter
Halbfertig gedruckte Briefe, in die per Computer nur die individuell variierenden Passagen (Adresse, Anrede, Persönliches) eingedruckt werden.

Filter
Begriff aus der Dialog-Methode. Filter sind Bestandteile eines Mailings, die Ablehnung oder Irritation bei einem Adressaten auslösen. Im Gegensatz dazu stehen die sogenannten Verstärker.

Flyer
Kleinprospekte, die als Beilage in Mailings verwendet werden, um Sonderangebote, ein Geschenk oder andere Botschaften besonders hervorzuheben.

Fokus-Gruppe
Abgeleitet vom englischen Wort focus group. Bezeichnet eine Methode der qualitativen Meinungsforschung: Eine kleine Gruppe von weniger als zehn Personen diskutiert unter der Leitung eines Moderators ein bestimmtes Thema. Dadurch können Informationen zu Einstellungen, Meinungen, Argumentationsmustern und Begründungen erhoben werden, die dem Meinungsforscher in einer einfachen Umfrage verschlossen bleiben. Allerdings können solche Fokus-Gruppen nicht repräsentativ sein und werden daher in Verbindung mit quantitativen Meinungsumfragen verwendet. Fokus-Gruppen sind ein Mittel, um etwa Reaktionen auf Reformkommunikations-Botschaften im Vorfeld zu testen und diese gegebenenfalls entsprechend der Resultate anzupassen.

Folder
Prospekte, die mehrfach gefalzt sind.

Follow-Up
In der Regel sämtliche Aktivitäten, die der Zielgruppen-Ansprache per Direktwerbung folgen: Erfolgskontrolle oder Testauswertung (intern), Übermittlung der angeforderten Werbemittel, Warenversand, Rechnungsstellung (extern). Manchmal wird der Begriff auch für Nachfassaktionen nach der eigentlichen Direktwerbe-Aussendung genutzt.

Formatisieren
Einheitliches, systematisches Ordnen, Erfassen und Speichern von Adressen. Damit wird gewährleistet, dass die einzelnen Elemente der Adresse (wie Anrede und Name) gemäß Programm rasch und lückenlos erkannt, bestimmt oder korrigiert werden können. Macht das Arbeiten mit Adresslisten rationell und sicher.

Free-Ride-Offer
Angebot, das "frei mitreitet", nämlich als Beilage zu einer Warensendung oder Rechnung. Solche Angebote werden in der Regel beachtet; sie nützen zudem das Porto einer Sendung ohne Zusatzkosten voll aus.

Freigestempelt
Sendungen mit Freistempelung, Absenderstempelung oder DV-Freimachung.

Freimachungsvermerk
Ist bei der Frankierung großer Stückzahlen die einfachste und zeitgünstigste Variante. Der Vermerk befindet sich in der rechten oberen Ecke der Aufschriftseite und darf in einem beliebigen mechanischen Verfahren wie etwa Druck oder Computerausdruck hergestellt sein. Die Post stellt klischeefähige Abzüge ohne PLZ- und Ortseindruck kostenlos zur Verfügung.

Freiumschlag
Ein im Mailing enthaltener Rückumschlag, der bereits frankiert oder mit einem speziellen Vermerk wie "Entgelt bezahlt Empfänger" versehen ist. Zusätzlicher Anreiz für den Empfänger der Direktwerbesendung (siehe Werbesendung), auf eine Offerte zu reagieren.

Freundschaftswerbung
Auch Member-get-Member genannt. Der Einsatz von eigenen Kunden zur Neukundengewinnung im Freundes- und Bekanntenkreis. Da dem ?Werber? ein Geschenk oder eine Prämie versprochen wird, nennt man diese Art Werbung auch Prämienwerbung. Eignet sich besonders für die Abonnentengewinnung.

Fulfilment
Bezeichnet das komplette System für die Auftragsabwicklung: Lagerung, Verpackung, Versand, Fakturierung, Abrechnung, Debitorenbuchhaltung, Mahnung. Dieser Service wird von vielen Direktwerbefirmen als Komplettpaket angeboten.

Full Service
Englische Bezeichnung für das Angebot eines "vollen Dienstes" aus einer Hand: Planung und Konzeption einer Aktion über die Produktion, Abwicklung und Auswertung bis zur Erfolgsanalyse. Werden dabei Dritte mit Teilaufgaben beauftragt, wird Full Service im Sinne des Generalunternehmers angeboten.

Fundraising
Fundraising als systematisierte Spenden-, Fördermittel- und Sponsorenwerbung schafft und sichert eine dauerhaft solide Finanzbasis für Projekte, Kampagnen und Initiativen. Während Spenden- und Sponsorenwerbung auf persönliche Ansprache und den Einsatz moderner Techniken des Beziehungsmanagements und des Dialog-Marketings setzen (Datenbanken, Adressverwaltung, Mailings, Telefon- und Webmarketing, Events), beinhaltet die Fördermittelberatung das Sondieren von Ausschreibungen, das Ausarbeiten von Projektanträgen und den Aufbau von Projektpartnerschaften.

Funktionssteuerung
Personalisierte Endloswerbemittel (siehe Werbemittel) werden - meist maschinell - in ihre Einzelbestandteile getrennt, zusammengeführt, gedoppelt, gefalzt und kuvertiert. Betrifft vor allem die Weiterbearbeitung von Computerwerbemitteln.